Envoyez des documents d'accueil client à la hauteur de votre travail.
Votre équipe, les premières semaines, le planning et ce dont vous avez besoin de la part du client, sur une seule page. Le logiciel d'accueil client conçu pour les studios créatifs.
Montrez à qui votre client aura affaire, les premières semaines et le planning, à l'image de votre studio.
Partagez un seul lien de document d'accueil, toujours à jour de la dernière version.
Voyez qui a ouvert le document d'accueil et quelles sections ont été lues.
Laissez-les répondre à vos questions sur la page et indiquer quand c'est terminé.
Modèles d'accueil client pour studios créatifs.
Des modèles de bienvenue et d'accueil client pour les studios d'architecture, de design d'intérieur et de marketing. Chacun présente votre équipe, les premières semaines, le planning et ce dont vous avez besoin de la part du client.
Bath
Du premier brouillon à votre client.
Mettez en page votre équipe, les premières semaines, le planning et les questions auxquelles il vous faut une réponse, à l'image de votre studio. Partagez en privé, voyez ce qui est lu et recueillez les réponses sur la même page.
- Des blocs pour votre équipe, une chronologie, un planning de Gantt et un formulaire pour ce dont vous avez besoin
- Logo, polices et couleurs définis une fois
- Partez d'un modèle ou dupliquez votre dernier document d'accueil
Avec un lien privé, seules les personnes invitées peuvent l'ouvrir. Autorisez le partage personne par personne, ou gardez-le pour elles.
Voyez qui a consulté un lien privé, combien de fois, et le temps passé par section.
Demandez contacts, accès et dates avec des questions obligatoires, à choix ou conditionnelles. Vous êtes prévenu quand quelqu'un indique avoir terminé.
Ajoutez plus à chaque document d'accueil.
Intégrez Calendly, pages Notion et présentations Loom à côté de chaque étape. Publiez le tout sur le domaine de votre studio.
Ce qui change quand l'accueil client est une page.
Trois studios, avec leurs propres mots.
“Le niveau de personnalisation est un vrai point fort. Il permet de créer quelque chose qui reste parfaitement aligné avec sa propre identité visuelle, sans compromettre la rapidité ni la facilité d’utilisation. Et surtout, il transforme les propositions commerciales statiques en expériences beaucoup plus dynamiques et engageantes.”
“J’utilise Formlio pour présenter des études de cas design et des propositions commerciales, et l’outil est bien plus adapté que les solutions classiques un peu datées. La plupart donnent l’impression d’être une corvée. Pas Formlio. C’est flexible, facile à utiliser, et le support est vraiment excellent.”
“L’équipe de Formlio est profondément engagée dans la création d’un produit pensé spécifiquement pour les créatifs. Ils ont vraiment été à l’écoute et ont transformé les retours en fonctionnalités particulièrement utiles pour nos propositions commerciales au quotidien. Un document au format web, responsive et lisible aussi bien sur mobile que sur ordinateur, est beaucoup plus cohérent avec les usages actuels. Il s’adapte à la façon dont les gens consultent le contenu aujourd’hui, par exemple sur leur téléphone, dans les transports, lorsqu’ils font défiler rapidement une page et prennent des décisions en peu de temps. J’ai beaucoup aimé échanger avec Marianne et suivre l’évolution de Formlio depuis ses débuts.”
Questions fréquentes sur l'accueil client.
Questions à poser, questions conditionnelles, affichage des réponses, répondants multiples, connexion, chat et réutilisation pour l'accueil client.
Texte court, texte long, choix unique, choix multiple, date, nombre, e-mail et téléphone. Les questions peuvent être obligatoires, avec des textes d'exemple et des indications.
Oui. Utilisez l'affichage conditionnel pour n'afficher une question ou un groupe que si une réponse précédente correspond.
Dans Soumissions de formulaire, dans le document, avec un filtre par version. Vous êtes aussi prévenu quand quelqu'un indique avoir terminé un formulaire.
Oui. En mode collaboratif, tout le monde partage les mêmes réponses. En mode individuel, chaque lecteur répond de son côté.
Oui, pour répondre. Il utilise un code à 6 chiffres, le lien de son e-mail d'invitation ou Google, sans mot de passe.
Oui. Les lecteurs connectés échangent avec votre équipe dans le document, citent le passage concerné ou enregistrent une vidéo ou une note vocale. Vos éditeurs disposent aussi d'un canal privé Équipe.
Oui. Dupliquez le document et changez ce qui diffère, ou enregistrez un bloc déjà configuré et ajoutez-le à votre prochain document d'accueil.
Commencez par votre prochain accueil client.
Choisissez un modèle, ajoutez votre travail et envoyez le lien.
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