--- title: "Questionnaires" description: "Envoyez vos questionnaires clients dans un document à votre image. Questions obligatoires, à choix ou conditionnelles, étape par étape, réponses réunies." canonical: "https://formlio.com/fr/use-cases/questionnaires" locale: "fr" type: "useCase" alternates: en: "https://formlio.com/use-cases/questionnaires.md" --- # Questionnaires ## Envoyez des questionnaires à la hauteur de votre travail. Des questions obligatoires, à choix ou conditionnelles, étape par étape, dans un document à votre image. Le logiciel de questionnaire conçu pour les studios créatifs. - [Commencer votre questionnaire](https://formlio.com/signup) - [Réserver une démo](https://formlio.com/demo) ### Présenter Posez vos questions à l'image de votre studio, une étape à la fois, à côté de votre travail. Fini les briefs reconstitués entre e-mails et appels. ### Envoyer Partagez un seul lien de questionnaire, toujours à jour de la dernière version. Fini les nouveaux fichiers et les e-mails à chaque correction. ### Suivre Voyez qui a ouvert le questionnaire et quelles sections ont été lues. Fini le PDF envoyé dans une boîte noire. ### Valider Laissez-les répondre sur la page, une étape à la fois, et le marquer comme terminé. Fini les réponses à relancer pendant des semaines d'e-mails. ## Du premier brouillon à votre client. Mettez en page des questions obligatoires, à choix ou conditionnelles, sur une seule page ou étape par étape, à l'image de votre studio. Partagez en privé, voyez ce qui est lu et recueillez les réponses sur la même page. 1. **Présenter: Construisez-le par blocs, à l'image de votre studio.** — \- Une section formulaire avec des questions à texte court ou long, à choix, de date, de nombre, d'e-mail et de téléphone - Logo, polices et couleurs définis une fois - Partez d'une page vierge, ou ajoutez une section formulaire à un document existant 2. **Envoyer: Choisissez qui voit le questionnaire, puis partagez le lien.** — Avec un lien privé, seules les personnes invitées peuvent l'ouvrir. Les lecteurs non connectés doivent se connecter avant de répondre. 3. **Suivre: Recevez une alerte à l'ouverture, puis voyez ce qui a été lu.** — Voyez qui a consulté un lien privé et le temps passé par section. Les réponses saisies sont masquées dans les replays de session. 4. **Valider: Laissez-les répondre sur la page, une étape à la fois, et le marquer comme terminé.** — Les questions obligatoires bloquent Suivant et Marquer comme terminé. Vous recevez une notification quand un lecteur le marque comme terminé, et les réponses apparaissent dans les soumissions du formulaire. ## Ajoutez plus à chaque questionnaire. Intégrez tableaux Figma, vidéos Loom et Calendly à côté de vos questions. Publiez le tout sur le domaine de votre studio. ### Intégrez ce que vous utilisez déjà Tableaux Figma, vidéos Loom et Calendly, en direct sur la page. ### Parlez sur la page Épinglez une vidéo ou une note vocale à côté d'une question, et échangez en direct avec votre client sur le document. ### Votre propre domaine Publiez vos documents à une adresse comme docs.votrestudio.com. Avec le plan Pro. ### Connectez ChatGPT ou Claude Lisez les réponses ou suivez vos documents depuis le chat. ### Édition en direct Votre équipe travaille sur le même document en même temps et voit quand votre client s'y trouve. ## Ce qui change quand le document est une page. Avec leurs propres mots. > Formlio a transformé notre façon de répondre aux appels d'offres et de présenter nos projets. Nos clients nous disent souvent qu’ils sont impressionnés par le côté interactif de nos propositions. Comme une grande partie de notre travail concerne les sites web, il est logique de proposer des présentations interactives. L'outil est facile à prendre en main. La configuration initiale prend une heure environ, et ensuite la création d'une proposition est très rapide. L'équipe est vraiment réactive si jamais vous avez des questions sur la mise en place. > > — Imogen Ley-Clowes, Fondatrice & Directrice Créative, Immo Studio > L’équipe de Formlio est profondément engagée dans la création d’un produit pensé spécifiquement pour les créatifs. Ils ont vraiment été à l’écoute et ont transformé les retours en fonctionnalités particulièrement utiles pour nos propositions commerciales au quotidien. Un document au format web, responsive et lisible aussi bien sur mobile que sur ordinateur, est beaucoup plus cohérent avec les usages actuels. Il s’adapte à la façon dont les gens consultent le contenu aujourd’hui, par exemple sur leur téléphone, dans les transports, lorsqu’ils font défiler rapidement une page et prennent des décisions en peu de temps. J’ai beaucoup aimé échanger avec Marianne et suivre l’évolution de Formlio depuis ses débuts. > > — Anita Taylor, Designer & Web-Designer, The Design Lounge > Le niveau de personnalisation est un vrai point fort. Il permet de créer quelque chose qui reste parfaitement aligné avec sa propre identité visuelle, sans compromettre la rapidité ni la facilité d’utilisation. Et surtout, il transforme les propositions commerciales statiques en expériences beaucoup plus dynamiques et engageantes. > > — Ana Grigorovici, Fondatrice, Designer et Stratège Créative, Design Bench Studio > Formlio a considérablement amélioré la façon dont notre agence présente ses propositions et ses pitchs. L’impact a été immédiat : nous avons remporté les deux premiers projets pour lesquels nous avons utilisé la plateforme, et nous continuons de constater une forte corrélation entre l’utilisation de Formlio et notre capacité à transformer des opportunités en clients. L’un de ses plus grands atouts est la visibilité qu’il offre sur l’engagement des clients. Savoir quand une proposition a été consultée, quelles sections ont retenu le plus l’attention et comment les destinataires interagissent avec le contenu lève une grande part d’incertitude dans le processus commercial et nous permet de relancer avec beaucoup plus de confiance. > > — Demi Hopkins, Directeur de Création & Associé Fondateur, Carnival Studio > Je crée des itinéraires de voyage sur mesure, et chaque client a des préférences et des budgets différents. Le devis interactif m’est très utile, car mes clients peuvent explorer les options et ajouter eux-mêmes des extras, avec un total qui se met à jour instantanément sous leurs yeux. Cela rend toute l’expérience à la fois simple et premium, exactement ce que je veux offrir à mes clients. > > — Marie Courrier, Fondatrice, Terra & Mari Travel > Formlio a changé notre façon de présenter nos propositions commerciales. En comparaison, un PDF donne l’impression d’appartenir à une autre époque. Ce que les clients reçoivent à la place est interactif, soigneusement mis en page, et montre immédiatement qu’ils ont affaire à une entreprise qui travaille au niveau d’exigence qu’ils attendent. C’est le type de première impression qui marque avant même qu’ils aient lu le moindre mot. L’équipe est toujours très disponible lorsque j’ai des questions, et les nouvelles fonctionnalités arrivent régulièrement, ce qui me montre qu’ils sont investis dans l’amélioration du produit sur le long terme. > > — Shane Cresser, Directeur de Création, Cresser > Nous évoluons dans un secteur où la confiance et le professionnalisme sont essentiels. Lorsque nous envoyons une proposition commerciale avec Formlio, cela inspire immédiatement de la crédibilité. Le système de validation intégré, avec signature électronique, nous permet aussi de passer de la proposition au contrat signé sans allers-retours inutiles. Formlio a fluidifié tout notre processus, et les retours des prospects sont toujours très positifs. > > — Sébastien Sauca, Co-fondateur & CEO, SafeRec > J’utilise Formlio pour présenter des études de cas design et des propositions commerciales, et l’outil est bien plus adapté que les solutions classiques un peu datées. La plupart donnent l’impression d’être une corvée. Pas Formlio. C’est flexible, facile à utiliser, et le support est vraiment excellent. > > — Tadas Jotkevicius, Directeur Artistique Créatif & Artiste 3D, Tadas > Je ne m’attendais pas à ce que les analytics soient aussi poussées. Heatmaps, replays de session, notifications de consultation en temps réel… Cela a complètement changé notre façon de relancer les prospects : nous savons précisément ce qui a retenu leur attention et à quel moment ils sont engagés, ce qui nous a permis de gagner de nouveaux clients beaucoup plus vite. > > — Tom Bilby, Consultant en Croissance Digitale, Web Furnace ## Questions fréquentes sur les questionnaires. Types de questions, questions conditionnelles, emplacement des réponses, connexion du client et connecteur ChatGPT ou Claude pour vos questionnaires. ### Quels types de questions puis-je poser ? Texte court, texte long, choix unique, choix multiple, date, nombre, e-mail et téléphone. Les choix peuvent inclure une option « Autre », et les questions peuvent avoir un texte d'exemple, une aide ou être obligatoires. ### Une question peut-elle dépendre d'une réponse précédente ? Oui. La condition d'affichage montre une question ou un groupe seulement si une réponse précédente correspond. ### Mes clients peuvent-ils répondre étape par étape ? Oui. Disposez le formulaire d'un seul tenant ou étape par étape. Les questions obligatoires bloquent Suivant et Marquer comme terminé tant qu'elles n'ont pas de réponse. ### Où apparaissent les réponses ? Dans les soumissions du formulaire, dans le document, filtrables par version. Vous recevez aussi une notification quand quelqu'un marque un formulaire comme terminé. ### Mon client doit-il se connecter pour répondre ? Oui. Les lecteurs non connectés doivent se connecter pour répondre. Ils utilisent un code à 6 chiffres, le lien de leur e-mail d'invitation ou Google, sans mot de passe. ### Plusieurs personnes peuvent-elles répondre au même questionnaire ? Oui, de deux façons. En mode collaboratif, tout le monde partage les mêmes réponses. En mode individuel, chaque lecteur répond de son côté. ### Puis-je créer un questionnaire depuis ChatGPT ou Claude ? Pas encore. Le connecteur lit les réponses par personne, mais il ne peut pas ajouter de section formulaire : créez le formulaire dans l'éditeur. ### Les réponses saisies sont-elles visibles dans les replays de session ? Non. Le texte saisi est masqué dans les replays de session. ### Chaque formulaire compte-t-il dans ma limite de publication ? Non. Un formulaire se trouve dans un document, et seul le document compte, une seule fois, quel que soit le nombre de formulaires. > « Le travail des studios est pensé jusqu'au moindre détail. Les documents qui le portent jusqu'au client le sont rarement. Nous avons créé Formlio pour que chacun d'eux soit à la hauteur du travail. » ## Commencez par votre prochain questionnaire. Ajoutez vos questions, choisissez votre style et envoyez le lien. [Commencer gratuitement](https://formlio.com/signup) ## Related - [Architecture](https://formlio.com/fr/industries/architecture): Pour les agences d'architecture. Envoyez propositions d'honoraires, présentations de projet et validations de phase en pages que vos clients ouvrent partout, à l'image de votre agence. - [Création & design](https://formlio.com/fr/industries/creative-design): Pour les studios de design. Envoyez pitchs créatifs, propositions de marque et présentations de design en pages que vos clients ouvrent partout, à l'image de votre studio. - [Design digital & web](https://formlio.com/fr/industries/digital-web-design): Pour les studios web et digitaux. Envoyez propositions de projet, périmètres et revues de design en pages que vos clients ouvrent partout, à l'image de votre studio. - [Vidéo & photographie](https://formlio.com/fr/industries/video-photography): Pour les studios vidéo et photo. 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